Rutiner för klagomålshantering
Rutiner för klagomålshantering
Om ni har något ni inte är nöjda med i verksamheten på Säbyholms Montessori så är rutinerna för att framföra klagomål följande:
- I första hand vänd er till personalen
- I andra hand vänd er till förskolechef/rektor
- Om ni anser, att ni inte får gensvar för era klagomål så vänd er till styrelsen såsom huvudman för verksamheten
Skicka era klagomål via mail till klagomal@sabyholm.com eller per post till
Styrelsen
Säbyholmsvägen 70
261 91 Landskrona
Bekräftelse på att ditt mail/brev inkommit kommer omgående och klagomålet handlägges av ordföranden i samarbete med berörda. Hela styrelsen blir informerad om inkomna klagomål och handläggningen av ärendet.
Svar skall komma inom två veckor.
Landskrona 130422
Styrelsen för Säbyholms Montessori
Spåra från din sida.